Můžete provádět interní nebo externí audit, nebo se nechat externě auditovat. Základní zásady auditu by měly být vždy stejné. Když vyjdete z normy ČSN EN ISO 19011, tak nic nezkazíte.
Cíle auditu mohou být (podle zaměření) různé, ale jedno by měly mít společné: Jedná se o analýzu potenciálu! Při hodnocení se zaměřte na procesy, ne na osoby.
O auditu 5S najdete více zde!
Hledejte, zda všichni auditované oblasti rozumí a mají pro správné provádění vhodné podmínky.
Pokud má mít audit smysl, pak je potřeba dodržet několik základních postupů:
1. Provádějte audit pouze těch oblastí, které máte dostatečně standardizovány.
2. Vytvořte systém využívání výsledků auditů. Nedělejte audit pro audit!
3. Vytvořte standard auditování
- cíle,
- klíčové ukazatele výkonnosti auditovaných procesů a výsledných produktů,
- měřítka (hodnotící škály) kvantitativních i kvalitativních ukazatelů,
- způsob provádění auditu.
4. Na zavedený standard vyškolte tým auditorů.
5. Seznamte všechny pracovníky, kterých se to týká se standardem auditování.
6. Výsledky auditu spojte s pozitivním odměňováním.
7. Monitorujte průběh auditů a v případě potřeby provádějte změny tak, aby audit plnil stanovené cíle.