Lepší firma pro lepší život!

Individuální koučování obchodníků/prodejců/merchandiserů

On the Job Training

Individuální koučování obchodníků/prodejců/merchandiserů (OJT - On the Job Training), neboli spolujízdy jsou jednou z klíčových možností, jak zvýšit prodejní výsledky.

Jedná se o koučování prodejců/merchandiserů přímo „při práci“. U prodejců to probíhá po odjezdu z prodejny, nebo od zákazníka (proto se jedná o spolujízdy), kdy řešíme, co a jak proběhlo a jak to případně mohlo proběhnout lépe. U zákazníka vystupuji jako nový kolega a do ničeho nezasahuji! U merchandiserů to probíhá většinou přímo na prodejně. Při jednání se zástupci zákazníků pochopitelně vystupuji stejně, jako při spolujízdách s prodejci. Tyto aktivity jsou vhodné i jako příprava pro poradenství. Pokud je součástí zjišťování podpory prodeje, pak lze výstupy z testu použít i pro marketing.

Často používám spolujízdy jako přípravu pro následné kurzy. Má to tyto výhody:

1. Poznám způsob práce v terénu (nasaji atmosféru).

2. Dokáži připravit obsah kurzů přesně na míru potřebám účastníků.

3. Není prostor na výmluvy. V terénu se to dělo (mám třeba i fotografie) a tak to nelze "okecat".

K tomuto tématu si můžete přečíst hororový příběh.

Využijte tento klíč k prodejním úspěchům!

© 2015 Všechna práva vyhrazena.

Tvorba www stránek zdarmaWebnode